How to cancel Peacock

Gehen Sie auf peacocktv.com → Profil → Konto → „Plans & Payment“ → „Change or Cancel Plan“ → „Cancel Plan“ und bestätigen. Haben Sie über Apple oder Google abonniert, müssen Sie dort (App Store/Play Store) kündigen – und zwar nur dort.

Egal ob Premium oder Plus: Der klarste Weg ist über die Webseite. Einloggen, Profil, Konto, unter „Plans & Payment“ auf „Cancel“ klicken. Wichtig: Wenn Sie über einen Drittanbieter wie Apple, Roku oder Amazon abgeschlossen haben, müssen Sie dort kündigen. Nur die App zu löschen reicht nicht – Sie zahlen weiter.

Auf Roku: Home-Taste drücken, Peacock-Kanal markieren, Optionstaste (*) → „Abonnement verwalten“ → „Abonnement kündigen“. Danach bestätigen. Roku fordert eine separate Bestätigung per E-Mail. Nicht auf der Peacock-Seite kündigen – das funktioniert nicht.

Amazon-Nutzer kündigen ausschließlich über Amazon Pay: Gehen Sie zu amazon.de → „Mein Konto“ → „Mitgliedschaften & Abonnements“ → Peacock auswählen → „Abonnement kündigen“. Eine Kündigung bei Peacock direkt ist wirkungslos – Amazon ist der Vertragspartner.

„Peacock TV“ ist der alte Name – die Kündigung läuft identisch: Webseite (Profil → Konto → Cancel), es sei denn, Sie haben über Apple/Amazon/Roku abgeschlossen. Dann dort kündigen. Der Zugang bleibt bis zum nächsten Zahlungstermin aktiv, eine Rückerstattung gibt es nur bei Abrechnungsfehlern.

Siehe oben: Amazon-Kündigung erfolgt über „Mein Konto“ → „Mitgliedschaften & Abonnements“. Wählen Sie Peacock und kündigen. Danach prüfen, ob die Bestätigung per E-Mail kommt. Wer über Amazon Prime Video Channels abonniert hat, kündigt nur dort – nicht auf Peacock.com.

Ein Peacock-Konto zu schließen ist nicht direkt möglich – Sie können nur das Abonnement kündigen. Danach wird das Konto nach Ablauf der aktuellen Periode auf kostenlos umgestellt (oder geschlossen). Für eine vollständige Löschung müssten Sie den Support kontaktieren – das ist aber selten nötig.

Xfinity-Kunden kündigen direkt im Xfinity-Konto: Einloggen, unter „Einstellungen“ → „Abonnements“ → Peacock auswählen und kündigen. Wer über Xfinity Flex oder einen Internetvertrag gebucht hat, muss dort kündigen – Peacock selbst kann das nicht stornieren.

Gleich wie Amazon: amazon.de → „Mein Konto“ → „Prime-Mitgliedschaft“ (oder „Abonnements“) → Peacock auswählen → kündigen. Nicht über die Peacock-App oder -Webseite kündigen – das wird ignoriert.

Peacock Premium (egal ob werbefinanziert oder werbefrei) kündigen Sie auf peacocktv.com unter Profil → Konto → „Plans & Payment“ → „Cancel Plan“. Oder über den Drittanbieter (Apple/Amazon/Roku), falls Sie dort abgeschlossen haben. Achtung: Der Zugang endet erst nach dem aktuellen Abrechnungszeitraum.