How to cancel Disney Plus

Hauptgrund sind die mehrfachen Preiserhöhungen – in den USA stieg der Preis für das werbefreie Abo auf 15,99 $, während gleichzeitig die Einführung eines günstigeren Werbeabos viele verärgert. Viele Nutzer empfinden den Content als dünner werdend und wechseln zu günstigeren Alternativen.

Disney meldete Ende 2025 einen Rückgang der Abonnenten in den USA um etwa 4 % auf rund 46 Millionen. Weltweit stieg die Gesamtzahl leicht auf 174 Millionen, aber das Wachstum hat sich deutlich verlangsamt.

Gehe auf DisneyPlus.com, logge dich ein, klicke auf dein Profil und dann auf „Konto“. Unter „Abonnement“ siehst du deinen aktuellen Plan und kannst ihn verwalten – Preise ändern oder kündigen. Bei Abos über Apple oder Google musst du deren Einstellungen nutzen.

Exakte Zahlen sind nicht öffentlich, aber Disney+ verlor in den USA im Quartal 2025 etwa 2 Millionen Abonnenten. Das ist ein klarer Trend, auch wenn die weltweite Zahl stabil bleibt.

Die Unzufriedenheit wächst wegen der Preiserhöhungen, des schrumpfenden Katalogs (viele Klassiker wanderten zu anderen Diensten) und der Einführung von Werbung im günstigeren Tarif. Ein Teil der Kündigungen ist saisonal – Leute melden sich nach dem Ende einer Serie wieder ab.

In den USA kostet das werbefinanzierte Abo 9,99 $ und das werbefreie 15,99 $ pro Monat. In Deutschland beträgt der Preis 11,99 € (werbefrei). Jahresabos sind günstiger.

Direkt über DisneyPlus.com: Einloggen, auf Profil → Konto → Abonnement → „Abonnement kündigen“. Falls du über Apple zahlst: Einstellungen → [Name] → Abonnements → Disney+. Über Google Play: Play Store → Zahlungen und Abonnements → Disney+. Bei anderen Anbietern entsprechend dort kündigen.

Wenn du nicht direkt bei Disney+, sondern über Apple, Google, Amazon oder einen TV-Anbieter abgeschlossen hast, musst du dort kündigen. Fehlt eine Stornierungsoption im Web oder der App, liegt es meist daran, dass der Vertrag nicht bei Disney selbst liegt.

Ja, wenn du direkt bei Disney+ abgeschlossen hast – es dauert weniger als eine Minute. Bei Abos über Drittanbieter ist es etwas umständlicher, aber immer noch klar möglich. Die meisten Nutzer finden es einfach, sobald sie den richtigen Weg kennen.

Öffne die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“. Wähle Disney+ aus und tippe auf „Abonnement kündigen“. Bestätige. Denke daran: Die App-Deinstallation allein reicht nicht.

Ja, du kannst jederzeit kündigen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Es gibt keine Vertragsbindung über die aktuelle Periode hinaus.

Gehe auf DisneyPlus.com, logge dich ein, öffne dein Profil und wähle „Konto“. Unter „Abonnement“ klickst du auf „Abonnement kündigen“. Bei Apple/Google: wie in den jeweiligen Fragen beschrieben.

Die automatische Zahlung wird durch die Kündigung des Abonnements beendet. Du musst kündigen – es gibt keinen separaten Schalter für die Zahlungsautomatik. Nach der Kündigung verlängert sich das Abo nicht mehr.

Nein, die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Du kannst den Dienst bis dahin weiter nutzen. Nur wenn du innerhalb der ersten 7 Tage kündigst, kann eine Rückerstattung möglich sein.

Nein, in der Regel nicht. Disney+ erstattet keine anteiligen Beträge. Eine Ausnahme: Wenn du direkt (nicht über Drittanbieter) abgeschlossen hast und innerhalb von etwa 7 Tagen nach der letzten Zahlung kündigst, kannst du eine Rückerstattung beantragen – dann dauert die Bearbeitung 7–10 Werktage.

Wenn du Disney+ über Prime Video Channels abonniert hast, melde dich bei Amazon an, gehe zu „Prime Video“ → „Kanäle“ → „Ihre Abonnements“ und wähle „Abonnement kündigen“. Die Kündigung bei Amazon gilt dann auch für Disney+.

Das Löschen des gesamten Kontos ist nicht dasselbe wie eine Kündigung. Du musst zuerst das Abonnement kündigen und dann separat die Kontolöschung beantragen. Gehe auf DisneyPlus.com → Konto → „Konto löschen“. Bestätige per E-Mail. Postfach und Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.

Auf dem iPhone/iPad: Einstellungen → [Name] → Abonnements → Disney+ auswählen → „Abonnement kündigen“. Auf dem Mac: Systemeinstellungen → Apple-ID → Medien & Käufe → Abonnements verwalten. Dort Disney+ auswählen und kündigen.

In der Disney+-App selbst gibt es keine direkte Kündigungsoption – du wirst auf die Webseite weitergeleitet. Bei Apple/Google zahlst du über den App Store, dort kannst du in den Systemeinstellungen kündigen.

Das liegt meist daran, dass das Abonnement nicht über Apple abgeschlossen wurde. Überprüfe, ob die Rechnung über Apple kommt. Falls nicht, musst du beim Anbieter direkt kündigen (z.B. über Disney+.com oder Google Play).