How to cancel Crunchyroll

Höchstwahrscheinlich hast du an der falschen Stelle gekündigt – oder die Kündigung nicht bestätigt. Wenn du direkt bei Crunchyroll (per Karte oder PayPal) zahlst, musst du unter Profil → Einstellungen → Mitgliedschaft → Abonnement kündigen und dann auf „No Thanks, Finish Cancellation“ klicken. Wenn du über Apple, Google, Amazon oder einen anderen Anbieter zahlst, musst du dort kündigen – nicht bei Crunchyroll.

Du verwaltest dein Abo auf der Crunchyroll-Website: Gehe auf dein Profilbild, dann zu „Einstellungen“ und dann zu „Mitgliedschaftsinfo“. Dort siehst du deinen aktuellen Plan, das Ablaufdatum und die Option zur Kündigung. Wenn du über einen App Store zahlst, musst du die Verwaltung dort vornehmen.

Crunchyroll lässt dich immer kündigen – aber nur, wenn du den richtigen Weg gehst. Wenn der Button fehlt, zahlst du wahrscheinlich über einen Drittanbieter (Apple, Google, Amazon etc.). Dann musst du die Kündigung in dessen Einstellungen durchführen. Auf der Crunchyroll-Seite gibt es dann keinen Kündigungsbutton.

Das hängt von deinem Anime-Konsum ab. Für eingefleischte Fans mit aktuellen Serien ist Crunchyroll der beste Dienst – riesige Bibliothek, Simulcasts. Aber die Preise steigen, und der Katalog ist nicht überall komplett. Wenn du nur gelegentlich schaust, lohnt sich eher ein Wechsel zu einem günstigeren Anbieter oder eine Pause.

Crunchyroll bietet mehrere Stufen: Fan (ca. 7,99 €/Monat) für werbefreies Streaming, Mega Fan (ca. 9,99 €/Monat) für Offline-Ansicht und mehrere Geräte, Ultimate Fan (ca. 14,99 €/Monat) für 4K und exklusive Goodies. Die Preise können regional variieren. Wenn du die genauen Preise in deiner Währung erfahren willst, schau auf der Crunchyroll-Website unter den Abo-Optionen.

Möglicherweise hast du die Kündigung nicht abgeschlossen – es muss bis zum Button „No Thanks, Finish Cancellation“ gegangen werden. Oder du hast die Kündigung zwar bei Crunchyroll gestartet, aber dein Abo lief über einen Drittanbieter (Apple, Google etc.). Dann musst du dort kündigen. Auch wenn du die App löschst, wird trotzdem weiter abgebucht.

Wenn du direkt auf Crunchyroll zahlst (Karte, PayPal), klicke auf Profilbild → Einstellungen → Mitgliedschaftsinfo → Abonnement kündigen und bestätige mit „No Thanks, Finish Cancellation“. Bei Zahlung über Apple/Google: Öffne die Einstellungen deines Geräts und kündige das Abo im App Store/Play Store. Bei Amazon, Roku etc. in den jeweiligen Kontoeinstellungen.

Automatische Zahlungen werden mit der Kündigung des Abos gestoppt – es reicht nicht, die Zahlungsmethode zu entfernen. Folge den Kündigungsschritten (siehe vorherige Antwort). Wenn du über PayPal zahlst, solltest du zusätzlich das Zahlungsabkommen in deinen PayPal-Einstellungen kündigen, um sicherzugehen.

Das hängt vom Zahlungsweg ab. Bei Direktzahlung an Crunchyroll: Profil → Einstellungen → Mitgliedschaft → Abonnement kündigen. Bei Zahlung über Apple, Google, Amazon, Roku, PlayStation oder Mobilfunk: Kündige in den Einstellungen jenes Anbieters. Ohne diese Schritte läuft die Zahlung weiter.

Wahrscheinlich hast du nicht an der richtigen Stelle gekündigt. Oder du hast zwar gekündigt, aber die Kündigung gilt erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums – dann wird noch einmal abgebucht. Crunchyroll erstattet keine anteiligen Beträge. Prüfe in deinem Konto, ob die Kündigung bestätigt ist.

Zuerst prüfen, ob die Zahlung über einen Drittanbieter läuft – dann dort kündigen. Wenn du direkt bei Crunchyroll bist und der Button fehlt: Browser-Cache leeren oder anderen Browser versuchen. Als letzten Ausweg: Support kontaktieren (schriftlich) und um Kündigung bitten – die müssen das innerhalb weniger Tage umsetzen.

Abos, die über die Apple-ID abgeschlossen wurden, können nur in den iPhone-Einstellungen gekündigt werden: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → Crunchyroll → Abonnement kündigen. Crunchyroll selbst bietet dafür keinen Button. Wenn du das nicht findest, hast du vielleicht über eine andere Plattform abgeschlossen.

Ja – wenn du das Abo direkt auf Crunchyroll.com abgeschlossen hast. Gehe auf die Website, logge ein, Profil → Einstellungen → Mitgliedschaft → Abonnement kündigen. Hast du über eine Drittplattform (Apple, Google, Amazon etc.) abgeschlossen, musst du online auf jener Plattform kündigen.

Ja – nach Ende der 7-tägigen Testphase wird automatisch der reguläre Abopreis abgebucht, sofern du nicht vorher kündigst. Du musst also rechtzeitig kündigen (siehe Schritte oben), sonst wird der erste Monat berechnet. Eine Erinnerung erhältst du in der Regel nicht.

Nein – Crunchyroll gewährt laut AGB keine Rückerstattungen für bereits gezahlte Beiträge. Auch wenn du vor Ablauf des Monats kündigst, läuft das Abo bis zum Ende des aktuellen Zeitraums weiter. Ausnahmen sind nur bei technischen Fehlern oder Kulanz möglich, aber nicht garantiert.

Diese Frage kann ich nicht pauschal beantworten, da ich keinen Live-Status abrufe. Wenn du technische Probleme hast (Website lädt nicht, Fehler bei der Wiedergabe), prüfe Seiten wie Downdetector oder die Social-Media-Kanäle von Crunchyroll. Oft liegt es an lokalen Verbindungsproblemen.

Nein, wenn man den richtigen Weg kennt. Die Kündigung bei Crunchyroll selbst ist einfach: drei Klicks. Schwierig wird es nur, wenn man den Vertragsweg nicht beachtet – also bei Zahlung über Drittanbieter. Viele Nutzer versuchen vergeblich, bei Crunchyroll zu kündigen, obwohl das Abo woanders läuft. Dann ist es nicht schwer, sondern nur ungewohnt.

Du beendest das Abo mit einer Kündigung (kein Löschen der App). Folge den plattformabhängigen Schritten: bei Direktzahlung über die Crunchyroll-Website, bei Apple/Google in deren Einstellungen, bei Amazon in deinem Amazon-Konto. Nach der Kündigung läuft die Mitgliedschaft bis zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Die automatische Zahlung wird eingestellt, sobald du das Abo korrekt kündigst – aber nur dann. Entfernen der Zahlungsmethode allein reicht nicht. Bei Crunchyroll direkt: Kündigung über die Website (s.o.). Bei PayPal: zusätzlich das Zahlungsabkommen in PayPal kündigen. Bei Karte: nach Kündigung keine weiteren Schritte nötig.

Das Entfernen der Karte verhindert keine weiteren Abbuchungen, solange das Abo aktiv ist. Du musst zuerst kündigen (siehe Schritte). Nach der Kündigung kannst du die Zahlungsmethode unter Profil → Einstellungen → Zahlungsmethoden entfernen, aber das ist nur für zukünftige Nutzung relevant.