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Geld ▲ Heiß Trend-Score 80 · Veröffentlicht 7. Juni 2026

How to close a PayPal account

PayPal-Konto löschen: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Web und App – aber nur, wenn Guthaben null ist und alle laufenden Zahlungen beendet sind.

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Der Kontext

Viele Nutzer möchten ihr PayPal-Konto schließen, weil sie zu anderen Zahlungsdiensten wechseln, Gebühren sparen oder einfach nicht mehr aktiv sind. Die Suchanfragen zu diesem Thema sind besonders hoch, wenn PayPal neue AGB ändert oder negative Schlagzeilen macht. Der Vorgang ist recht einfach, aber es gibt Fallstricke: Ein Restguthaben, offene Streitfälle oder aktive Abonnements verhindern die sofortige Schließung.

Wichtig: Das Löschen der App beendet das Konto nicht. Wer über Drittanbieter wie Apple, Google oder den Mobilfunkanbieter ein Abo abgeschlossen hat, muss dort kündigen. PayPal selbst verlangt, dass das Konto vor der Schließung auf Null gesetzt wird und alle Verpflichtungen erfüllt sind.

Nach der Schließung sind Transaktionsdaten unwiderruflich verloren – also vorher einen Bericht herunterladen. Ein neues Konto mit derselben E-Mail kann später eröffnet werden. Die Schließung ist kostenlos.

Häufige Fragen

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Ja, die offizielle Kontoschließung über die Einstellungen ist sicher – vorausgesetzt, Sie haben vorher das gesamte Guthaben abgehoben, alle offenen Streitfälle geklärt und laufende Zahlungen beendet. Das bloße Löschen der App ist nicht sicher, da das Konto bestehen bleibt.

Nicht grundsätzlich – aber es kann negative Folgen haben, wenn Sie noch laufende Abos oder ungeklärte Zahlungen haben. Zudem gehen Transaktionsdaten verloren, falls Sie keinen Bericht heruntergeladen haben. Ansonsten ist es eine persönliche Entscheidung.

PayPal erlaubt das Entfernen des Bankkontos nicht, solange noch ein positiver oder negativer Saldo besteht, offene Streitfälle vorliegen oder das Konto nicht vollständig geschlossen wird. Der einfachste Weg: Schließen Sie Ihr PayPal-Konto ordnungsgemäß, dann wird das Bankkonto automatisch getrennt.

Ja, über die Einstellungen (Web: Zahnrad-Symbol → „Konto schließen“, App: Profil → Einstellungen → „Konto schließen“). Die Schließung ist endgültig. Sie können später aber ein neues Konto mit derselben E-Mail eröffnen.

Melden Sie sich auf der Website an, klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) und wählen Sie „Konto schließen“. Bestätigen Sie. In der App gehen Sie zu Profil → Einstellungen → „Konto schließen“. Vorher müssen Guthaben auf Null sein und alle Zahlungen beendet.

Häufigste Gründe: Es gibt noch ein Restguthaben, ein offener Streitfall, aktive Abos oder Verknüpfungen mit Apple/Google/Roku. Prüfen Sie, ob alle Bedingungen erfüllt sind, und kündigen Sie Abos zuerst beim Drittanbieter, falls nötig.

Der einzige Weg ist die offizielle Kontoschließung in den Einstellungen. Web: Zahnrad → „Konto schließen“. App: Profil → Einstellungen → „Konto schließen“. Danach ist das Konto dauerhaft gelöscht – Daten sind unwiderruflich weg.

Ja, Sie können nach der Schließung ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse eröffnen. Die Telefonnummer ist nicht eindeutig, aber Sie können sie im neuen Konto verwenden.

Das Konto wird dauerhaft geschlossen, alle Transaktionsdaten sind unwiderruflich verloren. Bestehende Abos oder Zahlungsverpflichtungen müssen vorher geklärt sein. Sie erhalten keine neuen Zahlungen mehr. Ein neues Konto kann später eröffnet werden.

Nein, die Schließung eines PayPal-Kontos ist kostenlos.

Laut den AGB von PayPal ist pro Person nur ein Konto erlaubt (ein Privat- und ein Geschäftskonto sind jedoch möglich). Zwei Privatkonten sind nicht gestattet.

Ja, Sie können das bestehende Konto schließen und später ein neues eröffnen, auch mit derselben E-Mail. Beachten Sie, dass Sie nur ein Konto gleichzeitig besitzen dürfen.

Ja, Sie können die Löschung selbst über die Einstellungen beantragen. Sie müssen PayPal nicht kontaktieren – die Funktion ist direkt im Konto verfügbar.

Die Löschung erfolgt sofort nach der Bestätigung. Das Konto wird umgehend geschlossen. Eventuell kann es einige Minuten dauern, bis die Änderung sichtbar ist.

Es gibt keinen „forcierten“ Weg außerhalb der offiziellen Schließung. Wenn Sie nicht weiterkommen, kontaktieren Sie den Kundenservice. Stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind (Guthaben = 0, keine offenen Posten).

Sofort nach Bestätigung in den Einstellungen. Die Buchung ist dann endgültig. In seltenen Fällen kann es ein paar Stunden dauern, bis das Konto inaktiv geschaltet wird.

„PayPal canceln“ bedeutet meist, Abos oder laufende Zahlungen zu stoppen. Diese müssen Sie einzeln kündigen – entweder direkt beim Anbieter oder in Ihrem PayPal-Konto unter „Zahlungen“ → „Abos verwalten“. Das Konto selbst schließen Sie über die Einstellungen.

Nein, PayPal löscht inaktive Konten nicht automatisch. Sie bleiben bestehen, solange Sie sie nicht selbst schließen. Allerdings können Gebühren für Inaktivität anfallen (nach 12 Monaten ohne Aktivität).

Das ist nicht möglich. Sie müssen sich in Ihr Konto einloggen, um die Schließung durchzuführen. Wenn Sie den Zugriff verloren haben, kontaktieren Sie den PayPal-Kundendienst zur Identitätsprüfung.

Nein, das Schließen des PayPal-Kontos hat keinen Einfluss auf Ihr Bankkonto. Die Verknüpfung wird aufgehoben, aber das Konto bleibt bei Ihrer Bank bestehen.

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