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How to cancel Amazon Prime

▲ Chaud Score de tendance: 84 Publié: 7 juin 2026

Annuler Amazon Prime n'est pas sorcier, mais il faut suivre les bonnes étapes jusqu'au bout — voici comment faire, et ce qu'il faut savoir sur le remboursement.

Le contexte

La question « Comment annuler Amazon Prime » explose dans les recherches, signe que de nombreux abonnés veulent faire des économies en 2025. Entre l’augmentation des prix (passée à 69,99 €/an en France) et la multiplication des services concurrents, beaucoup reconsidèrent la valeur de l’abonnement. Les plaintes sur les réseaux sociaux concernant la complexité de la résiliation — réelles ou non — alimentent aussi la curiosité. Pourtant, la procédure officielle est claire : elle demande juste de ne pas s’arrêter à la première fenêtre.

Amazon ne facilite pas la tâche en première intention : le bouton « Annuler » est souvent caché derrière plusieurs menus. Mais une fois qu’on sait où cliquer (Compte et listes > Adhésion Prime > Gérer l’adhésion > Modifier, annuler et plus > Mettre fin à l’adhésion), c’est en ligne. L’essentiel est d’aller jusqu’à l’écran de confirmation final « Mettre fin maintenant » — sans quoi l’abonnement continue.

Côté remboursement : si vous n’avez utilisé aucun avantage Prime durant la période en cours, vous serez remboursé intégralement sous 3 à 5 jours ouvrés. Dans le cas contraire, l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée, sans remboursement. Attention : supprimer l’application ou le compte n’annule pas l’abonnement ; et si vous avez souscrit via Apple, Google, Roku ou votre opérateur, c’est là-bas qu’il faut résilier.

Questions fréquentes

How do I manage my Prime membership?#
Connectez-vous sur Amazon.fr, allez dans « Compte et listes » > « Adhésion Prime » > « Gérer l'adhésion ». Sur l'app, même chemin : appuyez sur « Compte » > « Gérer l'adhésion Prime ». C'est là que vous pouvez modifier, annuler ou voir les détails.
How do I know if my Prime membership is cancelled?#
Après avoir cliqué « Mettre fin maintenant » et reçu la confirmation par e-mail, vous verrez dans votre compte que l'adhésion ne se renouvellera pas. Vérifiez aussi l'absence de prélèvement à la date anniversaire.
How much is an Amazon Prime membership?#
En France, il coûte 69,99 € par an ou 6,99 € par mois (tarif 2025). Il existe un tarif étudiant réduit à 34,99 € par an (avec justificatif). Au Royaume-Uni, le prix est de 8,99 £ par mois ou 95 £ par an.
Why is the cancel option not showing in Amazon?#
Cela arrive si vous avez souscrit via un tiers (Apple, Google, Roku, opérateur téléphonique). Dans ce cas, résiliez directement auprès du vendeur. Sinon, vérifiez que vous êtes bien sur la page « Gérer l'adhésion ». Le bouton « Annuler » est parfois masqué, mais il est présent sous « Modifier, annuler et plus ».
How much does Prime membership cost?#
Le tarif annuel est de 69,99 € en France, avec un abonnement mensuel à 6,99 €. Les étudiants paient 34,99 € par an. Au Royaume-Uni, c'est 8,99 £/mois ou 95 £/an.
Is Prime membership worth the cost?#
Tout dépend de votre usage : si vous commandez souvent sur Amazon, regardez Prime Video, écoutez Prime Music et utilisez le stockage photo, les 69,99 € par an sont compétitifs. Mais si vous n'utilisez qu'un ou deux services, des offres séparées peuvent être plus avantageuses. Faites vos comptes.
How do I cancel the subscription of Amazon Prime?#
Sur le web : allez dans « Compte et listes » > « Adhésion Prime » > « Gérer l'adhésion » > « Modifier, annuler et plus » > « Mettre fin à l'adhésion » puis confirmez. Sur l'app mobile, le chemin est similaire via le profil. N'oubliez pas d'aller jusqu'à « Mettre fin maintenant ».
How do I stop automatic payments on Amazon Prime?#
Annuler l'abonnement stoppe les prélèvements automatiques. Si vous avez déjà été prélevé et que vous n'avez utilisé aucun avantage, vous pouvez demander un remboursement intégral sous 3-5 jours après l'annulation.
Can I cancel my Prime membership anytime?#
Oui, vous pouvez annuler quand vous voulez, sans pénalité. Si vous annulez en cours de période, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement sauf si vous n'avez rien utilisé.
How to cancel Amazon UK Prime membership?#
La procédure est identique à celle de la France : connectez-vous sur Amazon.co.uk, allez dans « Account & Lists » > « Prime Membership » > « Manage Membership » > « End Membership » et confirmez. Le tarif est de 8,99 £/mois ou 95 £/an.
Is Amazon Prime too hard to cancel?#
Objectivement, non, une fois qu'on connaît le chemin. Amazon n'affiche pas le bouton en première page, mais en 4 clics c'est fait. Les critiques viennent souvent de gens qui s'arrêtent avant la confirmation finale ou qui ont souscrit via un tiers.
How do I cancel my subscription?#
Pour annuler Amazon Prime, suivez le chemin : Compte et listes > Adhésion Prime > Gérer l'adhésion > Modifier, annuler et plus > Mettre fin à l'adhésion > Mettre fin maintenant. Si c'est un autre abonnement (ex : Netflix), le processus diffère.
Where do I find my Amazon Prime subscription?#
Rendez-vous dans « Compte et listes » sur le site Amazon, puis cliquez sur « Adhésion Prime ». Vous y verrez votre statut, la date de renouvellement et les options de gestion.
How do I cancel my now subscription?#
Cela dépend du service. Si vous parlez de Now TV (Royaume-Uni), connectez-vous sur votre compte Now TV et allez dans « Compte » > « Passes et abonnements » pour annuler. Ce n'est pas lié à Amazon Prime.
Can I cancel Prime during a free trial?#
Oui, vous pouvez annuler à tout moment pendant l'essai gratuit sans frais. Vous perdez alors l'accès aux avantages immédiatement ou à la fin de la période, selon les conditions. Aucun remboursement n'est nécessaire puisque vous n'avez rien payé.
How do I find and delete unwanted subscriptions?#
Sur Amazon, allez dans « Compte et listes » > « Adhésion Prime » pour voir votre abonnement. Pour d'autres abonnements, vérifiez vos paramètres de compte Amazon (Paiements > Abonnements) ou consultez les réglages de votre téléphone (App Store/Google Play) pour les abonnements souscrits via des applis.
How do I delete my Amazon account?#
Pour fermer définitivement votre compte, contactez le service client Amazon (via l'option « Nous contacter »). Notez que cela supprime aussi vos commandes, listes et paramètres. Pensez d'abord à annuler Prime séparément si vous voulez juste arrêter l'abonnement.
Can I pause my Amazon Prime membership?#
Non, Amazon ne propose pas de fonction « pause ». Vous pouvez uniquement annuler et, si vous le souhaitez, vous réabonner plus tard. Si vous avez un abonnement étudiant, il peut être suspendu en cas de fin d'études, mais c'est automatique.
How do I cancel my Amazon Prime delivery subscription?#
Si vous faites référence à un abonnement de livraison spécifique (ex : Prime Now), sachez que c'est inclus dans Prime. Pour annuler, suivez la procédure standard d'annulation de Prime. Si ce n'est pas Prime, vérifiez vos abonnements dans les paramètres de votre compte.
How do I call Amazon Customer Service?#
Rendez-vous sur Amazon.fr, tout en bas cliquez sur « Service Client », puis « Nous contacter ». Choisissez le sujet, et vous aurez l'option d'être rappelé ou de chatter. Le numéro de téléphone varie selon les pays ; en France, vous pouvez demander un rappel gratuit via le site.

Sources

  • manual_validated
  • wikipedia_export

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