Sephora
Sephora no es una empresa independiente: es la joya de la corona de LVMH, el mayor imperio del lujo del mundo, y eso explica tanto sus precios como su estrategia.
Sephora es una cadena de perfumerías y cosméticas fundada en Francia en 1969 y adquirida por el gigante del lujo LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton) en 1997. Hoy opera más de 2.700 tiendas en 35 países y es uno de los retailers de belleza más rentables del planeta. En España compite directamente con Primor y Druni, dos cadenas de capital familiar y precios más agresivos.
La pregunta que más se repite en torno a Sephora en España no es sobre sus productos, sino sobre su dinero: quién la posee, por qué cuesta más que la competencia y si realmente vale la pena. Son las preguntas que la marca esquiva en sus campañas de marketing, pero que los consumidores llevan años haciéndose.
El contexto competitivo es clave: Primor y Druni han crecido con una propuesta de precio bajo y accesibilidad masiva, mientras Sephora ha apostado por la experiencia de compra, las marcas exclusivas y su propia línea de productos. Esa diferencia de modelo explica casi todo lo que la gente quiere saber.
LVMH facturó más de 86.000 millones de euros en 2023, y Sephora es uno de sus segmentos de mayor crecimiento. Entender quién hay detrás de Sephora es entender que cada compra en sus tiendas alimenta uno de los conglomerados de lujo más poderosos, y controvertidos, del mundo.