How to cancel Netflix

Inicia sesión en netflix.com desde un navegador. Ve a tu perfil, luego a 'Cuenta' > 'Suscripción y facturación' > 'Cancelar suscripción' y confirma. Tu acceso seguirá activo hasta el final del período de facturación actual, pero no recibirás reembolso. Recibirás un email de confirmación.

Si te suscribiste directamente desde la app de Netflix (iOS o Android), abre la app, toca el ícono de perfil, luego 'Cuenta' y sigue los pasos desde la web que se abrirá. Para suscripciones hechas a través de Google Play o App Store, debes cancelar desde los ajustes de suscripción de esa tienda, no desde la app de Netflix.

En smart TV, consolas o dispositivos de streaming (Roku, Amazon Fire), no hay un botón directo. Debes ir a la cuenta desde un navegador web. Accede a netflix.com, inicia sesión, ve a 'Cuenta' y selecciona 'Cancelar suscripción'. Si contrataste a través de un operador de TV o dispositivo, cancela desde ese servicio.

Si pagas a través de Apple (App Store), ve a 'Ajustes' > tu nombre > 'Suscripciones' > selecciona Netflix y toca 'Cancelar suscripción'. Si te suscribiste directamente en la web, cancela desde netflix.com. Eliminar la app no cancela; la facturación continúa.

No es posible obtener un reembolso por cancelación anticipada. Netflix no reembolsa meses parciales ni suscripciones no usadas. El acceso se mantiene hasta el final del ciclo de facturación. Contacta al servicio de atención al cliente solo si hay un error en el cobro, pero no garantizan reembolsos.

No se puede cancelar sin iniciar sesión. Necesitas las credenciales del titular de la cuenta. Si las olvidaste, usa la opción '¿Olvidaste tu email o contraseña?' en la pantalla de inicio de sesión de Netflix para recuperarlas. Si no tienes acceso, contacta al titular o al soporte de Netflix para asistencia.

En Reino Unido, el proceso es idéntico: inicia sesión en netflix.com, ve a 'Cuenta' y 'Cancelar suscripción'. Si pagas a través de un proveedor de TV (Sky, Virgin) o una plataforma como Apple/Google, cancela desde allí. Recibirás un email de confirmación y el servicio sigue hasta el final del período de facturación.

Esta pregunta es similar a la anterior. No hay reembolso por cancelación anticipada. Netflix permite el acceso hasta el final del ciclo de facturación. Si crees que hubo un error, contacta a soporte, pero la política oficial es no reembolsar. Para evitar cargos, cancela antes de la fecha de renovación.

Si la suscripción se hizo a través de la app de Netflix (iOS/Android), debes cancelar desde un navegador web: netflix.com/cancel. Desde la app, ve a 'Cuenta' y se abrirá la página web. Si la suscripción es mediante la App Store o Google Play, cancela desde los ajustes de suscripción de esa tienda.