Chipotle
Chipotle Mexican Grill es la cadena de comida rápida "premium" que vale más de 80 000 millones de dólares, y cuya franquicia no puedes comprar aunque quieras.
Chipotle Mexican Grill nació en 1993 en Denver, Colorado, de la mano de Steve Ells con un préstamo de 85 000 dólares de su padre. Hoy es una de las cadenas de restaurantes más valiosas del planeta, con más de 3 500 locales, cotiza en la Bolsa de Nueva York (CMG) y su CEO Brian Niccol llegó a cobrar más de 100 millones de dólares en un solo año, uno de los sueldos más altos de la industria de restauración.
Lo que la marca vende como argumento es la frescura y la personalización: burritos, bowls, tacos y quesadillas montados delante del cliente en una línea de ensamblaje. Lo que no publicita tan alto: sus porciones han encogido perceptiblemente en los últimos años, los precios han subido más del 30 % desde 2020 y la compañía ha acumulado varios brotes de intoxicación alimentaria de alto perfil (E. coli, norovirus, Salmonella) que le costaron cientos de millones en multas y acuerdos extrajudiciales.
La gente busca “chipotle” por dos razones completamente distintas: la cadena estadounidense y el ingrediente, el chile jalapeño ahumado y seco que le da nombre. En España y Latinoamérica la segunda acepción es la más relevante en cocina cotidiana, mientras que en EE. UU. y México la marca domina las búsquedas.
Desde el punto de vista financiero, Chipotle es un caso de estudio: no franquicia sus restaurantes (política casi única en el sector), lo que le da control total sobre márgenes y calidad pero limita la velocidad de expansión. Sus acciones han multiplicado su valor por más de 30 desde la salida a bolsa en 2006, convirtiendo a los primeros inversores en millonarios, y al fundador Ells, que dejó la dirección en 2018, en uno de ellos.