How to cancel Peacock

Connectez-vous sur peacocktv.com, cliquez sur votre profil, puis « Compte ». Vous y gérez votre abonnement, vos informations personnelles et vos paramètres.

Peacock propose une version gratuite avec pubs et contenu limité. Les abonnements payants (Premium à 5,99 €/mois et Premium Plus à 11,99 €/mois) suppriment les pubs ou donnent accès à tout le catalogue.

L'application Peacock est gratuite à télécharger sur Amazon Prime. Le coût dépend de l'abonnement que vous choisissez à l'intérieur (Premium ou Premium Plus), facturé directement par Peacock, pas par Amazon.

Un mois de Peacock Premium coûte 5,99 €, et Premium Plus 11,99 €. La version gratuite est sans frais mais avec publicités.

Les tarifs mensuels sont de 5,99 € pour Premium, 11,99 € pour Premium Plus. Le forfait annuel (Premium) revient à 59,99 €, soit 5 € par mois.

Sur peacocktv.com, connectez-vous, cliquez sur votre icône de profil en haut à droite, puis « Compte ». Les paramètres de l'application sont accessibles dans le menu latéral sur mobile.

Allez dans « Compte » > « Plans & Payment » > « Changer ou annuler le plan » > « Annuler le plan ». Pour les abonnements via Apple App Store, Google Play, Roku ou un opérateur, annulez directement sur cette plateforme, pas sur Peacock.

Non. Contrairement à certaines rumeurs, Amazon Prime n'inclut pas Peacock gratuitement. Vous devez souscrire un abonnement séparé, via l'application Peacock sur le portail Amazon.

Oui, via un chat d'aide sur peacocktv.com. Le remboursement n'est accordé qu'en cas d'erreur de facturation, pas pour une simple résiliation. Aucun numéro de téléphone n'est officiellement listé.

Suivez les mêmes étapes que pour annuler l'abonnement (voir question 7). Une fois l'abonnement annulé, votre accès reste jusqu'à la fin de la période payée, puis le compte devient gratuit ou se ferme.

Connectez-vous sur peacocktv.com, allez dans « Compte » > « Plans & Payment ». Si vous voyez un forfait actif avec une date de renouvellement, vous avez un abonnement. Vérifiez aussi vos abonnements dans les réglages de votre App Store ou Google Play.

Sur peacocktv.com, cliquez sur « Se connecter ». Votre identifiant est l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription. Si vous avez oublié, utilisez « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.

Sur votre appareil Amazon Fire, allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Gérer les applications » > Peacock, ou cherchez Peacock dans l'Appstore. Une fois trouvée, l'application vous connectera à votre compte.

Téléchargez l'application Peacock depuis l'App Store (Apple) ou Google Play (Android), ou rendez-vous sur peacocktv.com. Connectez-vous avec l'e-mail et le mot de passe de votre compte.

Les causes fréquentes sont : mot de passe oublié (réinitialisez-le), identifiant incorrect, ou abonnement expiré. Vérifiez aussi votre connexion internet et que vous utilisez la dernière version de l'application.

Oui, l'application propose des paramètres (qualité vidéo, langue, notifications) accessibles via le menu utilisateur (icône de profil). Les réglages avancés sont sur le site web dans « Compte ».

Des problèmes temporaires peuvent survenir (serveur en maintenance, bug). Consultez la page d'état officielle de Peacock ou des sites comme Downdetector. Pas d'information sur une panne actuelle confirmée.

C'est probablement un bug d'affichage. Essayez de redémarrer l'application ou votre appareil. Si cela persiste, désinstallez et réinstallez l'application, ou vérifiez les mises à jour.

Cela peut venir d'un écran tactile mal calibré, d'un problème de souris, ou d'un bug de l'application. Redémarrez l'application ou l'appareil. Assurez-vous que le système d'exploitation est à jour.

Depuis l'écran de connexion sur peacocktv.com, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un lien de réinitialisation sera envoyé à votre adresse e-mail. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, consultez-le.