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The Ordinary

The Ordinary democratizó el skincare de laboratorio a precio de supermercado, y su historia detrás del mostrador es tan interesante, y oscura, como sus fórmulas.

By · datastats · Actualizado 4 de junio de 2026

The Ordinary es una línea de cuidado de la piel lanzada en 2016 bajo el paraguas de DECIEM, una empresa canadiense fundada por Brandon Truaxe. Su propuesta fue radical desde el primer día: eliminar el marketing glamuroso, poner el nombre del ingrediente activo directamente en el frasco y venderlo a un precio que dejaba en ridículo a las grandes casas de cosmética. Un sérum de ácido hialurónico por menos de 10 euros no tenía precedente en el mercado masivo de calidad.

La marca explotó en redes sociales porque sus productos funcionan, no por magia, sino porque sus ingredientes activos están respaldados por evidencia científica y las concentraciones son reales. Eso generó una comunidad enorme de skincare enthusiasts que comparten rutinas, combinaciones y advertencias. También generó confusión: The Ordinary tiene un catálogo denso, con ácidos, retinoides y péptidos que se pueden mezclar mal con consecuencias visibles en la piel.

Pero la historia corporativa de la marca es inseparable de su lado más turbio. Brandon Truaxe, su fundador visionario, protagonizó una espiral pública de comportamiento errático que culminó con su muerte en enero de 2019, a los 40 años, en circunstancias que las autoridades canadienses dictaminaron como accidente. Nicola Kilner, cofundadora y actual CEO de DECIEM, tomó las riendas. En 2021, Estée Lauder Companies adquirió la mayoría de DECIEM y en 2023 completó la compra total de la empresa.

Hoy The Ordinary es, en la práctica, una filial de uno de los gigantes cosméticos más poderosos del mundo, aunque mantiene su estética de “sin tonterías” y sus precios bajos como bandera. Si eso supone una contradicción con su ADN original, es una pregunta que la marca prefiere no responder.

La gente también pregunta

The Ordinary pertenece a DECIEM, y desde 2023 DECIEM es propiedad total de **Estée Lauder Companies**, el gigante cosmético estadounidense. La fundó Brandon Truaxe en 2013, pero tras su muerte en 2019 y la compra progresiva por parte de Estée Lauder, la marca pasó a manos del mismo conglomerado que controla MAC, Clinique o La Mer. La rebeldía anti-industria tiene ahora dueño de industria.

Para lo que cuesta, es excepcionalmente bueno. Sus ingredientes activos, niacinamida, retinol, ácido glicólico, péptidos, son los mismos que usan marcas diez veces más caras, y las concentraciones están documentadas en la web. El problema no es la calidad; es la curva de aprendizaje: un catálogo sin orientación puede llevar a mezclas irritantes si no sabes lo que estás haciendo.

La opinión mayoritaria en la comunidad dermatológica es positiva respecto a los ingredientes, pero con matices importantes sobre el uso. Los especialistas destacan que productos como la niacinamida al 10% o el ácido azelaico al 10% están bien formulados y a precios accesibles. La advertencia recurrente es que la marca vende ingredientes potentes sin suficiente contexto sobre incompatibilidades, mezclar vitamina C con niacinamida a altas concentraciones o usar varios ácidos a la vez puede irritar pieles sensibles.

The Ordinary es una línea de skincare funcional que vende ingredientes activos aislados o en combinaciones simples: sérum de ácido hialurónico para hidratación, retinol para antienvejecimiento, niacinamida para poros y manchas, ácidos exfoliantes para textura, péptidos para firmeza. La filosofía es que el consumidor entiende *qué* se está poniendo en la cara en lugar de comprar un «crema mágica» sin saber su composición.

Porque elimina todo lo que encarece un cosmético sin mejorarlo: packaging lujoso, campañas publicitarias con celebrities, distribución en perfumerías de alta gama y márgenes de intermediarios. DECIEM fabricaba en volumen y vendía directo. El truco no es que los ingredientes sean de baja calidad, es que el sector cosmético tradicional carga un markup brutal que The Ordinary decidió no aplicar. Ahora que Estée Lauder es la dueña, veremos cuánto dura esa filosofía.

Sus productos más aclamados por resultados documentados son la **Niacinamide 10% + Zinc 1%** (poros y manchas), el **AHA 30% + BHA 2% Peeling Solution** (exfoliación intensa), el **Hyaluronic Acid 2% + B5** (hidratación de base) y el **Retinol 0,5% in Squalane** (antienvejecimiento sin fórmulas irritantes). La niacinamida es probablemente el producto que más usuarios han convertido en fans de por vida.

Depende del producto. Los hidratantes y el ácido hialurónico son perfectamente seguros a diario. Los ácidos exfoliantes fuertes (como el peeling AHA/BHA) están formulados para uso semanal, no diario, y usarlos con más frecuencia rompe la barrera cutánea. El retinol conviene introducirlo gradualmente. Usar varios activos fuertes cada día sin rotación es la causa número uno de irritación reportada por usuarios de la marca.

La mayoría de los sérums de The Ordinary, ácido hialurónico, niacinamida, péptidos, se dejan puestos; no se aclaran. Son parte de la rutina, no máscaras. La excepción notable es el **AHA 30% + BHA 2% Peeling Solution**: la marca recomienda un máximo de 10 minutos y aclararlo bien, porque su pH bajo puede irritar si se deja más tiempo.

Si es el sérum de ácido hialurónico, niacinamida o péptidos, no pasa nada, están diseñados para permanecer en la piel. Si dejaste el **Peeling Solution (AHA/BHA) toda la noche**, es probable que amanezca con enrojecimiento, ardor o descamación, porque su acidez no está pensada para contacto prolongado. En ese caso, aclara bien, hidrata y usa protector solar al día siguiente sin falta.

La **Niacinamide 10% + Zinc 1%** es el más popular y accesible para manchas post-acné e hiperpigmentación leve. Para manchas más persistentes, el **Alpha Arbutin 2% + HA** tiene evidencia sólida de acción despigmentante. El **Azelaic Acid Suspension 10%** también es muy recomendado por dermatólogos para manchas y rojeces. Los tres son seguros para uso continuo y cuestan menos de 12 euros.

Nada malo, es uno de los ingredientes más seguros y bien tolerados del skincare. El ácido hialurónico es un humectante que retiene agua en la capa superior de la piel; no es un ácido exfoliante pese al nombre. Usarlo a diario es completamente habitual y recomendable, especialmente antes de la crema hidratante. El único matiz: en ambientes muy secos, puede extraer humedad de las capas profundas de la piel en lugar del aire, así que conviene sellarlo con un hidratante encima.

No existe un ranking oficial único, pero **CeraVe** aparece sistemáticamente en encuestas a dermatólogos estadounidenses como la marca más recomendada para cuidado diario básico, especialmente para pieles sensibles y con barrera comprometida. En Europa, **La Roche-Posay** ocupa ese espacio con frecuencia. The Ordinary aparece más en recomendaciones de activos específicos que como rutina completa de entrada.

The Ordinary es una marca **canadiense**. Nació en Toronto bajo la empresa DECIEM, fundada por Brandon Truaxe. Aunque su alcance es global y tiene tiendas en Europa, EE.UU. y Asia, sus raíces son canadienses. Ahora que pertenece a Estée Lauder Companies, su centro de poder real está en Nueva York, aunque DECIEM mantiene operaciones en Toronto.

Si hay que elegir uno solo, la **Niacinamide 10% + Zinc 1%** es el producto que mejor equilibra eficacia demostrada, seguridad, versatilidad y precio. Funciona en prácticamente todos los tipos de piel, tiene décadas de investigación detrás y cuesta alrededor de 6 euros. No es el producto más espectacular del catálogo, pero es el más difícil de superar en relación calidad-precio-riesgo.

Son marcas con filosofías distintas, no competidoras directas. CeraVe ofrece rutinas completas, limpiador, hidratante, SPF, formuladas para no irritar ni complicar. The Ordinary vende activos concentrados para usuarios que quieren resultados específicos y están dispuestos a aprender. Para alguien que empieza o tiene piel sensible: CeraVe. Para alguien que quiere trabajar manchas, textura o antienvejecimiento con activos concretos: The Ordinary. Lo ideal es usar ambas.

Depende de qué busques, y aquí sí importa el presupuesto. Vichy tiene una larga trayectoria dermatológica, agua termal como base y una gama de hidratantes y tratamientos bien respaldados clínicamente, pero a precios significativamente más altos. The Ordinary gana en transparencia de ingredientes y precio por activo. Para tratamientos específicos con ingredientes documentados al menor coste, The Ordinary. Para una gama más completa con historial clínico y piel sensible reactiva, Vichy tiene ventaja.

Brandon Truaxe, fundador de DECIEM, protagonizó en 2018 y 2019 una crisis pública muy documentada: publicaciones erráticas en Instagram acusando a empleados de corrupción, comportamiento imprevisible que llevó al consejo de DECIEM a intentar retirarlo de la dirección, y una batalla legal con Estée Lauder, entonces ya accionista minoritaria, que pedía su destitución. En enero de 2019 murió tras caer desde el edificio donde vivía en Toronto; las autoridades determinaron que fue un accidente. Su historia es inseparable de la de la marca y está ampliamente documentada en medios como *The Cut*, *Business of Fashion* y *The Globe and Mail*.

No hay una respuesta universal, pero las marcas que aparecen de forma consistente en recomendaciones dermatológicas globales son **CeraVe**, **La Roche-Posay**, **Avène** y **Eucerin** para cuidado básico y pieles sensibles. Para activos especializados, The Ordinary tiene un nicho sólido. La «mejor marca» depende del objetivo: barrera cutánea, antienvejecimiento, hiperpigmentación o acné tienen campeones diferentes.

Los productos de hidratación actúan de forma casi inmediata en textura. Los activos como la niacinamida o el ácido azelaico para manchas requieren entre **4 y 12 semanas** de uso consistente para resultados visibles. El retinol puede tardar hasta 3 meses en mostrar cambios claros en líneas finas. The Ordinary es skincare de resultados reales, no de efecto instantáneo, cualquiera que prometa lo contrario te está mintiendo.

En relación calidad-precio, el **Hyaluronic Acid 2% + B5 de The Ordinary** es difícilmente superable: combina ácido hialurónico de múltiples pesos moleculares con pantenol por menos de 10 euros. En gamas premium, **SkinCeuticals H.A. Intensifier** tiene respaldo clínico sólido pero a un precio radicalmente distinto. Para uso diario sin complicaciones, The Ordinary y **Neutrogena Hydro Boost** (que también usa ácido hialurónico como activo principal) son las referencias más recomendadas.

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